Yo he instalado la versión anterior de la app alexa en el móvil y aún así me sigue ocurriendo lo mismo. Además, ALEXA no responde a ningún comando vocal, ni con la palabra de activación ni pulsando el botón de activación en el dispositivo Echo.
PROBLEMA ARREGLADO, acabo de instalar la nueva versión de la APP de Android (2.2.257256.0) y ya puedo entrar en la configuración de todos los dispositivos: Show, Echo, Dot y Spot.
Lo de estar sorda también lo noto. Cuatro veces diciendo la misma frase hasta que me entience (apaga persianas salón).
Buenas.
Otro al que le ocurre lo mismo con ECHO PLUS de 2ª generación. No puedo entrar a la configuración. Menuda chusta!!
Un saludo.
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Amazon StaffHola a todos, somos conscientes de este inconveniente y estamos procediendo con la resolución lo antes posible.
Les pido que esperen mi mensaje sobre este debate tan pronto como se resuelva. Mientras tanto, les agradezco por vuestros informes.
Yo he instalado la versión anterior de la app alexa en el móvil y aún así me sigue ocurriendo lo mismo. Además, ALEXA no responde a ningún comando vocal, ni con la palabra de activación ni pulsando el botón de activación en el dispositivo Echo.
Alexa lleva unos dias que va como el culo, no solo desde la ultima actualización, yo he notado que entiende menos y oye menos
PROBLEMA ARREGLADO, acabo de instalar la nueva versión de la APP de Android (2.2.257256.0) y ya puedo entrar en la configuración de todos los dispositivos: Show, Echo, Dot y Spot.
Lo de estar sorda también lo noto. Cuatro veces diciendo la misma frase hasta que me entience (apaga persianas salón).