Bienvenidoso en el Amazon Forum Community!


Estos foros proporcionan un espacio de discusión dirigido por la comunidad para obtener ayuda y soporte técnico para dispositivos Amazon como Fire TVEchoKindle y tablet Fire y servicios digitales como Prime VideoAmazon Music y eBooks Kindle.

Al participar en este foro, aceptas cumplir con las Pautas de participación en la Comunidad y estas simples reglas:

Se Amigable
Para mantener un ambiente acogedor para todos los usuarios, participación en la Comunidad siempre debe ser respetuosa con los demás. Esto incluye cualquier contenido (texto, imágenes, video y enlaces) que envíe. Pedimos que las discusiones sean caritativas hacia las intenciones y contribuciones de todos los participantes.

Se Servicial
El propósito de este foro es proporcionar soporte colaborativo, responder a las preguntas y resolver los problemas comunes que experimenta la comunidad. Las respuestas en los foros deben proporcionar orientación específica y útil cuando sea posible. Se recomienda hacer preguntas aclaratorias para desarrollar una mejor comprensión del problema cuando una solución no es inmediatamente obvia.

Se Relevante
Los visitantes de estos foros buscan una orientación clara y específica sobre la resolución de problemas técnicos y deberían ser capaces de encontrar respuestas y soporte de forma rápida y sencilla. El Lounge del Foro está reservado para conversaciones y discusiones de carácter general no relacionadas con el soporte técnico.

Este foro es supervisado por los Moderadores para asegurar que todos puedan recibir el apoyo técnico necesario y que todos los participantes cumplan con las pautas. Los Moderadores se reservan el derecho de editar y eliminar contenido que sea inapropiado o que no cumpla con nuestras normas. El incumplimiento intencionado de las Directrices comunitarias puede dar lugar a la suspensión temporal o permanente de los privilegios de publicación.

Para su seguridad, no publique ninguna información de cuenta personal como dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña, número de serie del dispositivo, número de pedido, etc.

Por favor, utilice la opción Reportar para notificar a los Moderadores sobre publicaciones inapropiadas que violen las Pautas de la comunidad o cuando sea necesaria la atención del Moderador para mantener las discusiones organizadas, servicial y relevantes.